您現在所在的位置首頁 > 新聞動態 > 其他資訊 >

hot熱銷產品推薦

  • 羅丹面部修復系統
    羅丹面部修復系統

    一款通過修復細胞機能、凈化血液、脂肪轉移、膠原蛋白再生,解決皮膚衰老問題的美容儀器。...

  • 3D氧動力
    3D氧動力

    3D氧動力是一款皮膚清潔、細胞注氧的面部肌膚美容儀。通過水氧筆進行深度清潔,霧化離子噴槍進行營養補充還原膚色,注氧筆來凈化排毒補氧,吸氧面罩補充機體能量,實現清潔肌膚,深度...

  • 皮秒激光儀(出口版)
    皮秒激光儀(出口版)

    皮秒激光儀一款以皮秒為單位的新型祛斑美容儀器。...

  • 波霸8000大型美體塑身儀
    波霸8000大型美體塑身儀

    波霸8000大型美體塑身儀是一款通過刺激女性荷爾蒙分泌的同時游離脂肪至胸部,達到豐胸目的。...

  • 808半導體冰點脫毛儀(出
    808半導體冰點脫毛儀(出

    808半導體冰點脫毛儀采用超大型激光輸出功率進行脫毛的美容儀器...

  • 超能真空脫毛儀(出口版
    超能真空脫毛儀(出口版

    超能真空脫毛儀是一款高效脫毛的美容儀器主要用于背部、胸部、小臂、腿部、腋下等部位大面積脫毛;祛鼻毛、耳毛、唇毛等細微部位毛發;比基尼線、發際線;...

  • 美容院管理技巧:美容院經營之留客技巧

    所屬欄目:其他資訊 作者:kiers瀏覽次數: 來源:網絡整理

      眾所周知,在美容院日常經營中,重要的兩個部分就是拓客和留客。

      這里將分享關于美容院留客的一些技巧,不知道你了解的有多少呢?

      據相關統計數據顯示,開發一個新客戶是維護一個老客戶成本的5倍。

      因此,美容院在留客方面做的如何,直接關系到整個經營的成敗。

      隨著人們美容護理方面需求的強勁增長,美容院如雨后春筍般遍地開花,但是,我們經常會看到,一些規模相當,開業時間相差無幾的店鋪,經過一段時間的經營后,有的紅紅火火,客人絡繹不絕,大賺特賺;而有的則是生意清淡,門可羅雀,入不敷出,關門歇業的也數不勝數。

      究其原因,我們認為,這很大程度上與美容院在留客方面工作做的成功與否有直接關系。

      敢問一個沒有回頭客的美容院如何能經營下去呢?

      我們認為,美容院留客方面應該重點在以下幾個方面下功夫。

      特色形象與內部環境設計

      在顧客心中,美容院要同時具有美麗、時尚的氣息,能充分滿足她們對美的訴求,并能時時刻刻給人以清潔、衛生、溫馨的感覺,充滿誘惑力。

      因此,美容院的形象環境設計就顯得格外重要,應該遵循以下幾個原則。

      一是便利顧客原則。

      美容院的整體環境設計必須堅持“以顧客為中心”的原則,滿足顧客的多方面需求,方便顧客。

      有的美容院,顧客進入店內還沒有感受服務,就已被其環境所深深吸引。這樣的店難道還擔心留不住顧客嗎?

      有位顧客表示,當我進入美容院的那一刻起,店內的環境設計就對我產生了巨大的誘惑力,我被其大美的感覺所屈染。

      由此可見,美容院環境的重要性可見一斑。

      二是突出特色原則。

      現如今,美容院多如牛毛,試想如果你的店鋪沒有異于他家特色的話,又何談吸引力可言呢?

      定期舉辦豐富多樣的活動

      對于美容院而言,定期舉辦活動是不可少的。

      一方面活動可以加強與顧客的聯系,拉近與客戶的距離,增強客戶的參與度和對店鋪的認可度,比如聯誼會、知識講座、折扣促銷、以及抽獎活動等。

      另一個方面,活動本身也可以帶動客戶的二次消費,給美容店帶來銷售業績的提升。

      打造高效合理的會員制

      會員制是美容院長期鎖定顧客,提高客戶忠誠度,與客戶建立起良好關系的紐帶。

      會員享有服務以及價格方面的優惠。美容院可根據自身的實際情況,制定不同的會員管理制度,其中,使用較為普遍的是顧客或限制期內消費達到一定金額,可申請成為會員,進而享受會員優待。

      另外,比如在會員卡有效期內消費達到某檔次后可得到贈品,或有限體驗新產品和服務,參加美容院舉辦的各種活動等。

      打造符合美容院自身的產品定位

      一般而言,不管你的美容院定位是做保養型產品還是效果性產品,是針對高端客戶還是普通客戶,總之產品選擇的大標準是一定的:品質有保障、穩定,證件批號要合法,包裝要精美,價位要全面,套系要齊全,能滿足顧客全方位的需求,與美容院整體定位相符合。

      售后服務是留客的保障

      美容院是一種體現人文關懷的服務行業,它給予人休閑和享受,可為滿足人們與生俱來的獵奇心理,也可以列入生活日程。

      據說,開發一個新客戶是維系一個老客戶費用的5倍。不妨做好售后服務,留住老顧客,從深層次加深顧客對美容院的印象,讓顧客的沖動消費轉化為理智消費,去贏取顧客的認可。

      大多數經營者明白惟有優質的服務,才是留住顧客的法寶。

      美容院留客的技巧很多,服務優先,產品過硬,宣傳給力,才能捕獲客戶的心,才能獲得顧客的信賴。

      當然,以這樣的狀態經營下去的美容院客戶資源積累肯定會越來越多,而強大的顧客資源必然為美容院的經營發展、壯大,提供廣闊的需求市場,有了市場,有了客源,進而形成一個發展的良性循環。


      【免責聲明】:本站內容為網編轉載,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網站贊同其觀點和對其真實性負責。如涉及作品內容、版權和其它問題,請盡快聯系我們,我們將在第一時間刪除內容!

    相關閱讀

    400熱線

    400-007-1266

    客服熱線

    132-6339-7281

    重庆时时现场开奖结果